Win-Win-Verhandeln als Basis für Ihren Verhandlungserfolg

Projektmanager müssen nicht nur mit Dienstleistern Verträge aushandeln, sondern in allen Projektphasen auch mit Auftraggebern, Kunden, Stakeholdern, Kunden und dem Projektteam Verhandlungen führen.

Interessensgegensätze und projektspezifische Spannungen sind dabei unvermeidlich. Nicht selten verhärten sich unterschiedliche Positionen und versperren den Blick auf gemeinsame Interessen und Lösungsmöglichkeiten.

Ihr Nutzen

• Setzen Sie wirksame Verhandlungstechniken ein, um Ihre Gesprächspartner für Ihre Projektziele zu gewinnen.

• Erwerben Sie als Projektleiter effektive Strategien und Techniken für Ihre Verhandlungen

• Analysieren Sie Verhandlungsstile und gehen Sie souverän mit Konfliktsituationen um

• Lernen Sie die Vorteile eines professionellen Verhandlungsmanagements kennen

• Sammeln Sie in zahlreichen Übungen und Verhandlungssimulationen praktische Erfahrungen für eine optimale Verhandlungsführung.

Für die Weiterentwicklung Ihrer Verhandlungskompetenz erhalten Sie einen persönlichen Fahrplan, der Sie in allen Verhandlungsphasen unterstützt, um Ihr Projekt von der ersten Minute an auf Erfolgskurs zu bringen.

Trainingsinhalte

Verhandlungen in Projekten

• Typische Herausforderungen in Projektverhandlungen
• Projektaufträge klären
• Die Situation des Verhandelns
• Menschliches Verhalten zwischen “Gewinnen” und Verlieren”
• Hindernisse auf dem Weg zum Verhandlungserfolg
• Stakeholder-Interessen schnell und zuverlässig erkennen
• Typische Verhandlungssituationen

Verhandlungen vorbereiten

• Eigene Ziele definieren und verfolgen
• Verhandelbare Elemente in Projekten
• Phasen in Projektverhandlungen

Verhandlungsstile

• Konkurrierende vs. kollaborierende Verhandlungsführung
• Maximale und minimale Positionen
• Dynamische und statische Aspekte in Verhandlungen
• Win-Win-Situationen anstreben

Strategien, Techniken und Konzepte für den Verhandlungsalltag

• Das Harvard-Modell des Win-Win-Verhandelns
• Die Bedürfnispyramide - auf Verhandeln zugeschnitten
• Die 7 Phasen der erfolgreichen Verhandlungsführung
• Die “Beste Alternative” (B.A.T.N.A.)
• „Machtspiele” und „Manipulationsversuche” erkennen und abwehren

Gesprächstechniken für Verhandlungen

• Wer fragt führt - Fragetechniken
• Effiziente Gesprächsführung, aktives Zuhören
• Vorwände aufdecken, Einwände begegnen und entkräften
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Überzeugend argumentieren
• Sprache, Stimme und Körpersprache analysieren

Werkzeuge für Ihre Praxis

• Taktische Eröffnungsvarianten
• Die A.V.Ü.V. – Methode in den Verhandlungsphasen
• Selbstbehauptungs-Tools für schwierige Verhandlungen
• Verhandlungstricks - diese müssen Sie kennen!

Abschluss von Verhandlungen

• Verhandlungsergebnisse sichern und aufbereiten
• Verbindlichkeiten herstellen
• Eigenes Verhalten reflektieren
• Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit schaffen

• Projektleiter, Projektmanager, Projektkoordinatoren
• Programm- und Service Manager
• Vorgesetzte und Manager im regelmäßigen Kontakt zu Verhandlungssituationen
• Projekt-Consultant

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

2 Tage

1. Tag: 10:00 bis ca. 16:30 Uhr
2. Tag: 09:00 bis ca. 16:30 Uhr

• Gedruckte Seminarunterlagen (Script)
• Schreibmaterial
• Fotodokumentation vom Training (Fotoprotokoll)
• Teilnahmebescheinigung
• Tagesvollverpflegung (Getränke, Pausensnacks, mehrgängiges Mitttagsmenü oder Büfett)
• Hotelbuchungsservice
• Seminargutschein im Wert von 100,00 Euro

Die Teilnehmer sind aktiv im Training und steigern damit die Effektivität durch bewusstes Erleben.

Wesentliche Merkmale des Training sind: positive Lernatmosphäre, aktive Beteiligung an zahlreichen praktischen Einzelübungen, Simulationen, (Video-) Feedback, Diskussionen und Erfahrungsaustausch untereinander.

Inhouse-Training / Einzelschulung

Dieses Training bieten wir Ihnen auch als individuelle Firmenschulung oder als persönliches Einzeltraining an.

Kursnummer: SPK4