Schlagfertig zu sein hilft in vielen Kommunikationssituationen entscheidend weiter. Schlagfertigkeit hilft in all den Situationen, in denen Sie Gefahr laufen, kritisiert oder angegriffen zu werden - während einer Präsentation, in Meetings, bei Verhandlungen. Schlagfertigkeit verleiht Ihnen Souveränität bei persönlichen Angriffen von Vorgesetzten, Kollegen oder Kunden.

Ganz ehrlich - nichts ist befriedigender, als einer Verbalattacke ebenso selbstbewusst wie originell Paroli bieten zu können. Aber nichts scheint auch so schwierig, wie in einer unangenehmen Situation Haltung zu bewahren und einem verbalen Angriff gekonnt zu begegnen.

Aber keine Angst: Schlagfertigkeit lässt sich lernen.

Unser Training richtet sich an alle Mitarbeiter eines Unternehmens. Aufeinander abgestimmte Beispiele und Übungen aus dem Arbeitsalltag sollen den Spaß am jeweiligen Thema vermitteln. Wie verhält man sich bei ungerechtfertigter Kritik? Im aktiven Training lernen die Teilnehmer die dafür nötigen Techniken kennen - von kurz und knackig über witzig, sanft oder hinterfragend bis Klartext. Damit die Botschaft wirkungsvoll ankommt, erfahren die Teilnehmer das Wichtigste zu Körpersprache und Stimme.

Lernen Sie wie Sie Angriffe schnell, gezielt und sympathisch kontern können!

Trainingsinhalte

Schlagfertigkeit

• Was sie ausmacht und warum man sie braucht
• Was Schlagfertigkeit ist
• Wann und warum man Schlagfertigkeit braucht
• Was Schlagfertigkeit braucht und wie Sie es erreichen
• Die richtige Einstellung bzw. innere Haltung
• Was braucht es noch über die richtige Einstellung hinaus?

Reaktionen für schlagfertiges Handeln I:

• Techniken „kurz und knackig“
• Grundlegende Tipps zum Training
• Was Sie vermeiden sollten - praktische Tipps
• Reaktionen, die „immer“ gehen
• Technik: Einwort-Reaktion
• Technik: Von der Einkaufsliste streichen
• Technik: Zugeben und weitermachen
• Technik: Klar und spontan strukturieren
• Der Leitfaden für Ihre Formulierungen

Reaktionen für schlagfertiges Handeln II:

• Auf die sanfte Tour mit Frechheit und Witz
• Technik: Auf die Spitze treiben
• Technik: Humbug-Reaktionen
• Irritation durch Sprichwörter
• Übrigens: Was passt in welchem Businesskontext?
• Technik: Der Vorteil-Fokus

Witzig und schnell“ - Übungen für den Alltag

• Wortschatzübungen
• Inspirationsübungen
• Assoziationsübungen

Reaktionen für schlagfertiges Handeln III:

• „Klartext“ reden – ernsthaftere Reaktionen zur klaren Abgrenzung und Verständigung
• Technik: Das Positive ausleuchten
• Technik: Verzerren des Gegenteils
• Technik: Killerphrasen hinterfragen
• Technik: Zwischen den Zeilen lesen
• Wenn es ganz heiß wird - mit Wutanfällen umgehen
• Technik: Der empathische Roboter

Ihre Formulierung – an einem konkreten Beispiel

• Technik: Vier Schritte zum vorwurfsfreien Feedback
• Schlagfertig durch Körpersprache und Stimme
• Das WIE sagt mehr als 1000 Worte
• Elementare Kriterien der Körpersprache und der Stimme

Überzeugend auftreten

• Wirkungsvoll mit dem Körper sprechen
• Tipps für eine selbstbewusste Körpersprache
• Übungen für souveränes Gehen
• Übungen für selbstsicheres und bewegliches Sitzen
• Übungen für eine natürliche Gestik

Überzeugend klingen

• Tipps zur Stimmhygiene und Stimmschonung
• Übungen zur Verbesserung der Atmung
• Übungen für eine bessere Verständlichkeit
• Übungen zum Finden der richtigen Tonlage