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Soft Skills: Tipps für Fach- und Führungskräfte im Dezember 2010

Sprechen Sie „Führisch“?

Wie kann ich die Papier-Flut bewältigen?

Projektmanagement mit Methode

Schreiben Sie Ihre Erfolgsgeschichte

Aktuelle offene Trainings / Katalog 2011

Sehr geehrte Damen und Herren,

auch im letzten Monat des Jahres geben wir Ihnen Tipps für Ihre persönliche Kompetenzentwicklung und inforrmieren wir Sie über aktuelle Trainings.

Mit diesem Newsletter möchten wir uns bei allen Kunden, Trainern und Partnern herzlich für ein erfolgreiches Jahr 2010 bedanken!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie noch eine besinnliche Adventszeit, erholsame Weihnachtsfeiertage und ein gesundes, erfolgreiches Jahr 2011.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf eine weitere und erfolgreiche Zusammenarbeit im neuen Jahr!

Ihr Werner Plewa
sowie das gesamte Team von KAYENTA Training und Beratung

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Sprechen Sie „Führisch“?

Sprache hat Macht. Die Worte, die wir wählen, können bestimmte Reaktionen auslösen. Worte beeinflussen die Gedanken des Sprechenden und die des Empfängers einer Nachricht. Sie ziehen Handlungen nach sich – und zwar auf beiden Seiten. An der Universität Jena wurde festgestellt, wie „schmerzhaft“ Worte sein können.

Genauso verhält es sich mit der Sprache der Führungskräfte: Erzeugen Sie die Reaktion, die Sie beabsichtigen? Tun Ihre Worte weh?

Hier ein paar Tipps für erfolgreiche Führungssprache:

Sprechen Sie handlungsorientiert: jetzt, hier
Sprechen Sie motivierend: fantastisch, gerne
Erzeugen Sie die richtigen Bilder: Denken Sie nicht an den rosa Elefanten – zu spät! Sagen Sie, was gedacht werden soll.
Lösen Sie positive Gefühle aus: „Ich stehe Ihnen als Unterstützung zur Seite“ statt „Melden Sie sich einfach, wenn Sie was brauchen.“

Nutzen Sie Ihre sprachliche Kompetenz, um sich und Ihre Mitarbeiter erfolgreicher zu machen.

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Fachartikel im KAYENTA-Blog

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Praxis-Tipps, Artikel und Trainer-Interviews.

Die neuesten Artikel:

Wie Sie mit Information führen
Kurz und bündig: Wie Sie bessere Protokolle schreiben
Führung: Weshalb Reden Gold ist
So erkennen Sie Mitarbeiter mit dem Vettel-Gen
Konzepte erfolgreich erstellen

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Wie kann ich die Papier-Flut bewältigen?

Diese Frage stellen sich immer mehr Menschen immer häufiger. Einige haben sogar schon kapituliert. Das sind manchmal die, die Ihnen einfach nicht mehr antworten.

Entwickeln Sie Ihre individuelle Bearbeitungsstrategie:

Sammeln Sie eingehende Dokumente in einem Eingangskorb.
Legen Sie neben der E-Mail-Bearbeitungszeit auch eine Zeit für die Papier-Bearbeitung fest.
Formulieren Sie Ihre Nachrichten klar und freundlich. Ihre Kommunikationspartner werden sich daran orientieren
In der Bearbeitungszeit bewerten Sie Ihre eingegangenen Dokumente, Welche Aufgabe steckt für mich darin? Wie lange dauert sie? Wann will ich sie erledigen?
Tragen Sie die Aufgabe in Ihren Kalender ein und heften Sie das Dokument dahin, wo es sowieso hingehört.

Ihr Nutzen: Überblick über Ihre nächsten Aufgaben, ein leerer Schreibtisch, eine aktuelle Ablage und ein hohes Ansehen bei Vorgesetzten und Kollegen.

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Projektmanagement mit Methode

Projekte werden oft gestartet, damit der IST-Zustand, der als problematisch empfunden wird, sich verändert. Dafür werden oft komplizierte Verfahren und Analyseprozesse entwickelt und abgearbeitet.

Handelt es sich eher um ein kleineres Projekt, kann die Arbeit mit dem Ishika-Diagramm helfen, um ein Problem umfassend und schnell zu bearbeiten und zu lösen.

Ursache-Wirkungs-Diagramm/ Fischgrät-Diagramm

Das Ursache-Wirkungs-Diagramm von Ishikawa stellt systematisch einen Zusammenhang zwischen Problem und möglichen Problemursachen her. Da das Ursache-Wirkungs-Diagramm bildlich an Fischgräten erinnert, wird es auch als Fischgrät-Diagramm bezeichnet. Es wird auch Ishikawa-Diagramm nach seinem japanischen Erfinder benannt.

Vorteile

Gute Diskussionsgrundlage bei Gruppenarbeit
Teamarbeit ermöglicht vielseitige Betrachtungsweise
Geringer Aufwand bei der Durchführung
Leicht erlern- und anwendbar
Förderung eines besseren Verständnisses von Problemen und ihrer vielseitigen Ursachen

Nachteile

Unübersichtlich und umfangreich bei komplexen Problemen
Keine vernetzten Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge darstellbar
Wechselwirkungen und zeitliche Abhängigkeiten werden nicht erfasst

Ursache-Wirkungs-Diagramm bei Wikipedia

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Schreiben Sie Ihre Erfolgsgeschichte

Manchmal stellen wir uns genau vor, wie wir uns in bestimmten Situationen verhalten wollen … und dann passiert es – mal wieder – ganz anders.

Wie können Sie sich auf erfolgreiches wünschenswertes Verhalten programmieren? Kreieren Sie die Situation und Ihre Handlung so genau wie möglich:

Beschreiben Sie genau die Situation in der Sie sich befinden werden: Was sehen Sie? Mit welchen Personen werden Sie zusammen sein? Sehen Sie sich oder sehen Sie die Situation aus Ihren Augen?
Was hören Sie? Wie werden Sie formulieren? Wie wird Ihre Stimme klingen? Wie die Ihrer Gesprächspartner?
Wie werden Sie sich fühlen?

Sie werden überrascht sein, wie genau die Situation ablaufen wird. Nämlich so, wie Sie sie sich vorher ausgemalt haben!

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Aktuelle offene Trainings

Durchsetzen mit Stil
24. bis 25. Januar 2011 in München

Vom Kollegen zum Vorgesetzten
17. bis 19. Januar 2011 in Köln

Zertifizierung zum Project Manager Professionall (PMI)
17. bis 21. Januar 2011 in Köln (noch 5 Plätze)
24. bis 28. Januar 2011 in Berlin (noch 6 Plätze)
31. Januar bis 04. Februar 2011 in Hamburg (noch 5 Plätze)

Erfolgreiches Führen von Mitarbeitern
13. bis 15. Januar 2010 in Köln

Optimales Zeitmanagement und Selbstorganisation
13. bis 14. Januar 2011 in Hamburg, Berlin, München
27. bis 28. Februar 2011 in Frankfurt und Köln

Soziale Kompetenz
02. bis 04. Februar 2011 in Hamburg, Köln und München
21. bis 23. Februar 2011 in Frankfurt und Berlin

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Welches Thema interessiert Sie?
Hier kommen Sie zum Trainingsüberblick

Aktueller Seminar-Katalog 2011
Hier können Sie unseren aktuellen Trainings-Katalog downloaden

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